中野五月,你好
感谢你来到 Apple 支持社区!
首先,感谢芝华塔尼奥提供的信息。
请问你是指将 AirPods 搭配 iPhone 使用时遇到了声音异常的情况,是吗?如果是的话,建议你不妨也尝试以下操作步骤:
如果可能,尝试在 iPhone 上使用其他相同类别的 App,观察问题是否依然出现。如果可能,尝试将 AirPods 连接到另一台 iPhone,确认使用情况。确保与 AirPods 搭配使用的 iPhone 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPhone。)取消配对 AirPods 后,重新连接,确认使用情况。重置 AirPods,确认使用情况。(重要:重置 AirPods 时,AirPods 的设置也会重置。你可以再次更改设置。)
如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“AirPods”:Apple Support
希望可以帮助到你,谢谢!