协议上写着 训练主办方是
广东忆慧科技有限公司
训练地点是开普勒素质教育
课程一共40个时段
价格为3990元
但几节课之后
家长们发现
孩子 回家背课文没有丝毫进步
孩子们也反映说
每天都在换不同老师和同学
同学们的年龄差距也颇大
家长们不禁开始怀疑起老师的资质
戴女士询问
给孩子们上课的老师
授课老师表示
自己是通过网络招聘过来上课的
有些老师 甚至还没有授课资质
戴女士认为
这样的课程 并不是协议上所说的
思维图像学能训练营
办学机构列入经营异常名录？ 排课老师人间蒸发？
家长们通过企查查软件查询到
广东忆慧科技有限公司
已经在2022年12月9日
被广东省中山市
市场监督管理局古镇分局
列入经营异常名录
随后家长们试着联系
这家公司的排课老师
安妮老师表示自己在外地
就一直没有再出现
律师：家长可收集多方面证据 协商退费
面对这种情况
家长们逐渐不再信任
这家机构 以及授课的老师
有11位家长
都想要将剩余的课程 办理退费
其中有的上了六七节课
有的只上了两节
但机构却拖着不退费
那么家长们能不能要求退费呢？
福建重宇合众律师事务所
吴伟清律师表示
非学科类管理培训的从业人员
应具备
相应的职业（专业）能力证明
如果家长们
对机构或者机构从业人员的资质
有所怀疑
可以向
平潭市场监督管理局反映
让部门介入进行协调
同时搜集合同、发票、收据
图片、视频等相关证据
证明机构与所承诺的
课程不符、师资不足
从而协商退费
查封！补办新营业执照 市场监督部门介入后续整改
记者联系
平潭市场监督管理局后
了解到这家机构
并没有办理相应的营业执照
在3月11日办学场所已被查封
3月20日
记者在现场见到了
广东忆慧科技有限公司的
严老师（安妮老师）
但她却拒绝采访、拒绝协商
声称只和家长沟通
最后
经过 市场监督管理局
多方面沟通协调
给家长们和 安妮老师安排了调解
面对教师资质的问题
安妮老师表示
她可以安排更专业的老师
在五一假期的时候集中上课
除此之外
可以补偿家长800元
平潭市场监督管理局表示
对于双方提出的诉求和方案
他们会持续跟进
同时也提醒广大家长
在给孩子报培训班的时候
要签署规范的培训服务合同
理性缴费
来源：福建台融媒体资讯中心 《现场》
编辑：黄则晖、林婉莹
审核：高佳丽、杨熠
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